提升主干線路運力。5月30日（節(jié)前一天），地鐵1號線、2號線與城郊線使用節(jié)前專用運行圖，1號線晚高峰提前至12:00，2號線與城郊線高峰期小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，高峰時段為7:00~9:00、14:00~20:00，小交路最小行車間隔為3分鐘，其他區(qū)段為6分鐘。5月30日，地鐵2號線與城郊線暫停開行大站快車。

活動期間部分線路延時服務。5月31日，美麗中國·全民健身跑活動期間，地鐵2號線上下行首班載客列車提前至5:30。5月31日和6月2日奧體中心體育館舉辦大型活動，地鐵6號線、10號線延長運營服務時間，護航乘客回家路。2號線、城郊線、6號線、10號線部分列車到發(fā)時間微調(diào)，請乘客朋友們提前做好準備，合理安排行程。

優(yōu)化返程行車安排。6月2日，地鐵2號線與城郊線使用返程專用運行圖，14:00~20:00小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，最小行車間隔為約3分半，其他區(qū)段為約7分半。

增加備用列車。5月30日至6月2日，各線路增加備用列車，地鐵線網(wǎng)密切關注重點車站客流情況，適時組織備用列車上線，精準投放運力，助力市民乘客輕松游鄭州。

暖心護航出行。鄭州地鐵加強客運保障，持續(xù)關注高校、商圈、交通樞紐、活動場館臨近的重點車站及換乘站的客流情況，提前做好車站大客流組織現(xiàn)場布置。增設引導服務。大客流車站安排志愿者，提前知曉車站周邊商超及旅游景點信息，提供出行咨詢、路線指引、客流疏導、購票指引等服務。配備愛心手推車。車站長期配備手推車，如乘客需要，車站工作人員為乘客提供愛心手推車推送行李服務，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。提供行李免費寄存服務。鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站、新鄭機場站、五一公園站等車站提供行李免費寄存服務，方便乘客“輕裝上陣”出游。