1月6日晚,鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動,鄭州地鐵14號線一期延長運營服務時間,全力以赴保障乘客安全出行。
延長運營 守護出行
鄭州地鐵根據(jù)前期演唱會客流動態(tài)及特點,保障乘客觀演乘車需求,對線網(wǎng)運能進行優(yōu)化配置,科學調(diào)整行車組織措施。1月6日,14號線一期末班車時間延長至22:30,延長期間行車間隔約10分鐘,滿足市民乘客的返程需求。
導向指引 直達會場
為保障乘客順暢出行,奧體中心站制定出行小貼士,乘客行走路徑增設演唱會進出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標識指引等,流線型指引清晰連貫,方便乘客快速進出站。
“晶”心服務 乘客無憂
為提升乘客出行體驗,奧體中心站不斷升級服務舉措:一是在站廳設置“晶晶服務驛站”,擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖;二是在站內(nèi)設置“愛心蓄能區(qū)”,提前到達觀演場地的乘客朋友,可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng);三是攜帶大件行李的乘客,可以將行李臨時寄存在客服中心處,由車站暫為保管,演唱會結束后過來領取,解放雙手輕松觀演。
熱情暖人心,服務更貼心。鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠一路 情潤萬家”服務理念,“晶”心護航,送您回家。
來源:客運一中心、線網(wǎng)管控中心