資訊 | 本周六，鄭州地鐵部分線路延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間
12月16日晚，鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動(dòng)，為方便乘客，鄭州地鐵部分線路延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間，全力以赴保障乘客安全出行。
延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng) 保障出行
鄭州地鐵根據(jù)前期演唱會(huì)客流動(dòng)態(tài)及特點(diǎn)，保障乘客觀演乘車需求，對(duì)線網(wǎng)運(yùn)能進(jìn)行優(yōu)化配置，科學(xué)調(diào)整行車組織措施。12月16日線網(wǎng)采用“延時(shí)”運(yùn)行圖，線網(wǎng)部分線路末班車時(shí)間延長(zhǎng)至23:30，滿足乘客的返程需求。
導(dǎo)向指引 直達(dá)會(huì)場(chǎng)
為保障乘客順暢出行，奧體中心站制定出行小貼士，乘客行走路徑增設(shè)演唱會(huì)進(jìn)出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識(shí)指引等，流線型指引清晰連貫，方便乘客快速進(jìn)出站。
“晶”心服務(wù) 溫暖乘客
為提升乘客出行體驗(yàn)，奧體中心站結(jié)合演唱會(huì)需求升級(jí)服務(wù)舉措：一是在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”，擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動(dòng)充電寶、6/14號(hào)線周邊信息手繪地圖；二是在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”，提前到達(dá)觀演場(chǎng)地的歌迷朋友，可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng)；三是攜帶大件行李的歌迷朋友，可以將行李臨時(shí)寄存在客服中心處，由車站暫為保管，演唱會(huì)結(jié)束后過來領(lǐng)取，解放雙手輕松觀演。
寒冬溫度雖低，服務(wù)熱情不減。鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠(chéng)一路 情潤(rùn)萬(wàn)家”服務(wù)理念，多措并舉，做到真心、細(xì)心、貼心、用心、暖心，守護(hù)您的平安出行。
來源：客運(yùn)一中心、線網(wǎng)管控中心