鄭州地鐵根據(jù)客流動態(tài)及特點，科學(xué)調(diào)整行車組織，對線網(wǎng)運能進行優(yōu)化配置，10月21日線網(wǎng)部分線路末班車時間延長至23:30，滿足乘客的返程需求。

根據(jù)“集中進站，分散出站”的客流特征，奧體中心站加強客運組織管理，制定出行小貼士，在站內(nèi)設(shè)置進出站指引、提前掃碼指引、換乘標識指引等，在站臺增加人員在站臺門前引導(dǎo)，保障乘客順利返程。同時設(shè)置有包通道及無包通道，方便乘客快速安全進站乘客。

為提升乘客出行體驗，奧體中心站升級服務(wù)舉措，在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”，擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖；在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”，提前到達場地的市民可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng)；攜帶大件行李的歌迷朋友，可以將行李臨時寄存在客服中心處，由車站暫為保管，活動結(jié)束后領(lǐng)取，解放雙手輕松觀演。

鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠一路 情潤萬家”服務(wù)理念，多措并舉，做到真心、細心、貼心、用心、暖心，守護您的平安出行。