為進一步提升服務(wù)質(zhì)量水平,給廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更加周到、貼心的乘車服務(wù),即日起,退役軍人及其他優(yōu)撫對象可使用云閃付APP乘車碼免費乘坐鄭州地鐵。
攻略如下↓↓↓
1.激活:持優(yōu)待證人員攜帶本人有效身份證和優(yōu)待證,到開戶銀行的任意網(wǎng)點柜臺或智能柜員機辦理激活業(yè)務(wù)。未激活優(yōu)待證銀行賬戶會導(dǎo)致云閃付APP綁卡失敗,不能享受免費乘車哦。
2.注冊:下載云閃付App完成注冊(已注冊用戶無需此步驟)。
3.綁定:
方式(1):云閃付APP首頁搜索“優(yōu)待證專區(qū)”,點擊“優(yōu)待證專區(qū)”,點擊“余額”,進行身份識別(僅首次使用需要身份識別)。
方式(2):云閃付APP首頁點擊“卡管理”,點擊“添加銀行卡”,輸入優(yōu)待證銀行卡號,勾選“我已閱讀并同意《云閃付實名認證協(xié)議》”,輸入驗證碼,綁定成功。
4.設(shè)置默認扣款卡:云閃付APP首頁點擊“出行”;頁面上方選擇“地鐵”,點擊右下角“更多服務(wù)”,點擊“支付設(shè)置”,“扣款方式”,選擇優(yōu)待證銀行卡作為默認卡。僅首次使用需要設(shè)置默認扣款卡,后續(xù)請勿更改該設(shè)置。
5.出行:云閃付APP首頁點擊“出行”;頁面上方選擇“地鐵”,展示乘車碼,即可免費乘車。
溫馨提示
1.如遇云閃付APP乘車碼無法進出站,可聯(lián)系車站工作人員。
2.如遇云閃付APP注冊、優(yōu)待證綁定、異??圪M問題,請致電銀聯(lián)客服95516處理。
3.如有任何疑問,請撥打服務(wù)熱線0371-55166166進行咨詢。
常見問題解答
問
在云閃付APP綁定優(yōu)待證就可以免費乘地鐵了嗎?
答
您還需要將優(yōu)待證設(shè)置為默認扣款卡(設(shè)定路徑:出行-地鐵-更多服務(wù)-支付設(shè)置-扣款方式),進出閘時展示乘車碼(首頁-出行-地鐵),即可享受免費乘車。
問
使用云閃付APP乘車碼仍扣費怎么辦?
答
如您已在云閃付APP綁定優(yōu)待證并將優(yōu)待證設(shè)置為默認扣款卡,仍出現(xiàn)扣費問題,您可留存銀行卡號、乘車時間、手機號等信息,致電銀聯(lián)客服95516處理。
問
怎么查詢我的乘車記錄?
答
云閃付APP-出行-地鐵-更多服務(wù)-使用記錄。
問
使用支付寶、微信、商易行APP綁定銀聯(lián)云閃付、云閃付APP付款碼(含首頁和優(yōu)待證專區(qū))、刷臉、刷優(yōu)待證等可以享受免費嗎?
答
目前僅限于使用云閃付APP乘車碼(首頁-出行-地鐵)享受免費乘地鐵。
問
免費乘地鐵次數(shù)有限制嗎?
答
沒有次數(shù)限制,歡迎乘坐鄭州地鐵!